ميثاق حقوق المتبرعين

تم وضع هذا الميثاق من قِبل مجموعة من الخبراء في مجال العمل الخيري، ومن بينهم: الرابطة الأمريكية لمستشاري جمع التبرعات، جمعية الرعاية الصحية الخيرية، مجلس النهوض ودعم التعليم، والجمعية الوطنية للمديرين التنفيذيين لجمع التبرعات. يُعَد هذا الميثاق معيارًا معتمدًا في الصناعة، ويجب على جميع المؤسسات الخيرية الجادة الالتزام بالمبادئ المنصوص عليها فيه.

يستند العمل الخيري إلى الجهود التطوعية التي تهدف إلى تحقيق الصالح العام. إنه تقليد عطاء ومشاركة يُعتبر أساسيًا لتحسين جودة الحياة. لضمان أن العمل الخيري يحظى بالاحترام والثقة من قبل المجتمع، ولتوفير الطمأنينة للمتبرعين بشأن المنظمات غير الربحية والأهداف التي يتم طلب دعمها، نؤكد أن للمتبرعين الحقوق التالية:

  1. الإلمام برسالة المؤسسة: يحق للمتبرعين معرفة الرسالة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها، وكيفية استخدام الموارد المتبرع بها، وقدرتها على توظيف التبرعات بفعالية.

  2. الشفافية في إدارة المؤسسة: يتعين على المتبرعين معرفة هوية أعضاء مجلس إدارة المؤسسة، والتوقع بأن يمارس المجلس حكمته في الإشراف على أعمال المؤسسة.

  3. الوصول إلى المعلومات المالية: يحق للمتبرعين الاطلاع على البيانات المالية الحديثة للمؤسسة.

  4. ضمان استخدام التبرعات بشكل صحيح: يجب التأكد من أن التبرعات تُستخدم للأغراض التي قُدمت من أجلها.

  5. التقدير والاعتراف: يحق للمتبرعين تلقي تقدير مناسب لجهودهم ودعمهم.

  6. حماية الخصوصية: يجب احترام المعلومات المتعلقة بتبرعات المتبرعين وسرّيتها بما يتماشى مع القوانين المعمول بها.

  7. العلاقات المهنية: يتوقع المتبرعون أن تكون جميع التفاعلات مع ممثلي المؤسسة ذات طبيعة مهنية.

  8. معرفة هويات المتصلين: يجب على المتبرعين معرفة ما إذا كان الذين يطلبون التبرعات هم موظفون بالمؤسسة أو متطوعون أو مستشارون معينون.

  9. حق حذف الأسماء من القوائم البريدية: يجب إتاحة الفرصة للمتبرعين لحذف أسمائهم من القوائم البريدية التي قد ترغب المؤسسة في مشاركتها.

طرح الأسئلة بحرية: يحق للمتبرعين طرح الأسئلة عند اتخاذ قرار التبرع، وتلقي إجابات سريعة وصادقة.